El área de Servicios Sociales de la Comarca Alto Gállego ha puesto en marcha el nuevo servicio de atención de urgencias sociales, un recurso destinado a garantizar la atención inmediata ante situaciones sociales imprevistas que requieran una intervención urgente. Este servicio, en cumplimiento de la normativa vigente, estará operativo las 24 horas del día durante los 365 días del año. Hasta ahora estaba disponible los fines de semana y festivos.

La iniciativa supone un importante avance en la atención social en el territorio, reforzando la capacidad de respuesta ante situaciones de especial vulnerabilidad. Además de su activación, se ha trabajado en el desarrollo de protocolos, funcionamiento y documentación, en coordinación con el área de Protección Civil, especialmente en lo relativo al grupo operativo de acción social y la coordinación entre distintas áreas implicadas.

El servicio se articula a través de un sistema de localización permanente y una primera intervención telefónica, que podrá complementarse con atención presencial tras la correspondiente valoración social de la situación. Su puesta en marcha ha sido comunicada a los servicios sanitarios, Policía Local y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con el objetivo de garantizar una actuación coordinada y eficaz.

La activación del servicio podrá realizarse, además de por los profesionales implicados, por el Presidente de la Comarca, los alcaldes y alcaldesas de los municipios, la jefatura de Protección Civil, centros educativos y servicios especializados, siempre que se produzcan situaciones imprevistas que requieran intervención urgente y la participación de los Servicios Sociales.

Se consideran urgencias sociales aquellas situaciones de carácter excepcional o extraordinario que afectan a personas o unidades de convivencia y que requieren una respuesta inmediata para paliar sus efectos. Entre ellas se incluyen casos de agresiones, malos tratos u otras formas de violencia; abandono de personas sin apoyos familiares o recursos; pérdida repentina de vivienda por incendios o derrumbamientos; situaciones de desprotección vinculadas a la falta de autonomía personal o recursos económicos; riesgos sobrevenidos que afecten a personas sin hogar; así como cualquier otra circunstancia que deba ser valorada por los profesionales.

Con esta medida, la Comarca Alto Gállego refuerza su compromiso con la protección social, la atención a las personas y la mejora de la calidad de vida en todo el territorio.